Questions Fréquentes

Une fois le véhicule rendu, nous installons des protections imperméables sur les sièges car la surface reste humide. Pour accélérer le séchage, il suffit d'aérer le véhicule en laissant les vitres entrouvertes de 3 à 4 cm. Le séchage complet prend généralement entre 15h et 24h selon la température et la ventilation.

Pour un véhicule standard, prévoyez 30mn à 1h. Pour un SUV ou utilitaire, comptez jusqu'à 1h30h. Cette durée inclut l'aspiration, le shampoing, l'extraction et les finitions.

Nous acceptons les espèces et la carte bancaire (CB, VISA, Mastercard). Le paiement s'effectue à la fin de la prestation, après votre satisfaction complète.

Non, ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez rester sur place dans notre salle d'attente si vous le souhaitez, ou nous confier vos clés. Nous vous contactons dès la fin de la prestation pour que vous puissiez récupérer votre véhicule.

Oui, une fois le véhicule rendu, nous installons des protections imperméables sur tous les sièges nettoyés pour éviter qu'ils ne se mouillent pendant la période de séchage. Vous pouvez donc utiliser votre véhicule immédiatement.

Oui, toutes nos prestations sont sur rendez-vous uniquement. Nous vous recommandons de réserver au moins 8 heures à l'avance pour garantir votre créneau.

Nous proposons les deux options : intervention à domicile dans toute la France (frais de déplacement : 0,70€/km) ou dans notre centre à Tours sur rendez-vous. Vous choisissez la solution la plus pratique pour vous.

Nous utilisons exclusivement des produits professionnels de haute qualité, spécialement conçus pour le nettoyage automobile. Ils garantissent des résultats optimaux tout en respectant vos surfaces et matériaux.

Oui, nous proposons différents forfaits adaptés à vos besoins : nettoyage intérieur, extérieur, complet, etc. Pour les professionnels ou interventions régulières, des tarifs préférentiels sont disponibles. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Oui, nous intervenons sur tous types de véhicules : citadines, berlines, SUV, utilitaires, camping-cars, motos, etc. Nos techniques et produits s'adaptent à chaque type de surface et de matériau.

Un nettoyage intégral complet (extérieur + intérieur) dure généralement 1h30 à 2h30 selon l'état du véhicule. Pour les véhicules très sales ou de grande taille (SUV, monospace), il peut atteindre 3 heures. Ce timing inclut le lavage haute pression, le shampoing intérieur, l'aspiration complète, le nettoyage des vitres et les finitions.

Les SUV, breaks et monospaces prennent 20 à 30% plus de temps qu'une berline standard. Prévoyez 2 à 3 heures pour un nettoyage complet. Cela s'explique par : surface plus grande, intérieur plus spacieux, plus de surfaces à nettoyer, coffre plus volumineux.

Le nettoyage extérieur uniquement prend environ 45 minutes à 1 heure pour un véhicule standard. Ce service comprend : pré-rinçage, lavage haute pression, nettoyage des jantes, nettoyage des vitres extérieures, rinçage final et séchage complet.

Le nettoyage intérieur uniquement dure 1 heure à 1h30 pour une berline standard. Cette durée comprend : aspiration complète, nettoyage des sièges, nettoyage du tableau de bord, des vitres intérieures, des tapis et pédales, plus le désodorisant final.

Oui, lors de la réservation, nous évaluons le type de véhicule et le service choisi pour estimer précisément le temps. Vous recevrez une fourchette horaire à votre domicile ou en centre. Si le nettoyage prend plus longtemps que prévu (état très encrassé), il n'y a pas de surcoût.

Le séchage complet de l'intérieur prend généralement 18 à 24 heures en conditions normales. Pour accélérer : aérez régulièrement (vitres baissées), stationnez au soleil, ou roulez les vitres ouvertes. Nous fournissons des protections imperméables pour les sièges durant cette période.

Oui, vous pouvez la utiliser immédiatement ! L'extérieur sera complètement sec. Pour l'intérieur, les sièges seront protégés par des housses imperméables, vous pouvez donc conduire sans problème. Il est recommandé d'aérer progressivement en roulant pour accélérer le séchage final.

Oui, nous proposons des créneaux flexibles du lundi au samedi. Pour les demandes de fin de journée (après 17h) ou la première heure du matin (7h), veuillez nous contacter directement au 02 55 99 40 37. Les dimanches ne sont pas disponibles.

Une Peugeot 3008 (SUV compact) en nettoyage intégral premium coûte 89€ + frais de déplacement. Pour un exemple : si vous habitez Tours centre (Saint-Avertin = 3 km), les frais de déplacement sont 4,20€ A/R, soit un total d'environ 93€. Tarif transparent, sans surprise.

Oui, nous proposons des forfaits abonnement pour les clients réguliers avec réductions progressives :

• Forfait mensuel : -10% sur chaque prestation
• Forfait trimestriel : -15% sur chaque prestation
• Clients professionnels : tarifs spéciaux

Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Nous couvrons 50 km autour de Tours, soit toute l'agglomération de Tours et bien au-delà : Joué-lès-Tours, Chambray-lès-Tours, Saint-Avertin, Saint-Cyr-sur-Loire, Amboise, Montbazon, Loches, Vouvray, etc. Les frais de déplacement s'ajoutent : 0,70€/km aller-retour depuis Saint-Avertin.

Pour optimiser le temps : enlevez les objets personnels avant l'intervention, sortez les tapis de la voiture, videz les sièges arrière. Cela nous permet de travailler plus vite. Un véhicule bien préparé peut être nettoyé 30 minutes plus rapidement.

Non, ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez vaquer à vos occupations (courses, travail, maison, jardin). Nous vous contactons par SMS/appel 20 minutes avant la fin pour que vous puissiez vérifier la finition et reprendre votre véhicule. Vous aurez la tranquillité d'esprit en restant chez vous !

Le nettoyage est efficace toute l'année, mais nous recommandons : printemps et automne pour les meilleures conditions météorologiques. En hiver, le séchage est plus lent. En été, c'est idéal pour un séchage rapide. Évitez les jours de pluie prévue dans les 3 heures (non recommandé pour l'extérieur).

Oui, 100% satisfaction garantie ! Si vous n'êtes pas satisfait du résultat, nous revenonos gratuitement dans les 48 heures pour corriger le travail, sans coût supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité.

Oui, nous utilisons des détergents spécialisés et des techniques professionnelles pour traiter les taches tenaces (café, vin, gras, stylo, etc.). Selon le type de tache et son ancienneté, les résultats varient, mais nous garantissons les meilleurs résultats possibles avec nos équipements professionnels.

Nous acceptons les réservations express sous 24-48 heures selon nos disponibilités. Appelez-nous directement au 02 55 99 40 37 pour demander un créneau urgent. Les périodes touristiques (juillet-août) demandent plus de délai. Pour une intervention immédiate (jour même), nous faisons de notre mieux !

C'est simple et gratuit :

• Par téléphone : 02 55 99 40 37 (lundi-samedi)
• Par formulaire : remplissez notre formulaire de contact
• Par email : envoyez vos informations et photos

Nous vous répondons dans les 2 heures avec un devis détaillé et transparent, sans engagement.